إذا فُقد تحويل

ابدأ بالشبكة وهاش المعاملة، ثم راجع سجل المحفظة.

1. ابحث عن المعاملة على الشبكة

احصل على البصمة الكاملة من المرسل. افتح مستكشف شبكة التحويل وتحقق من الحالة وعنوان المستلم والأصل.

تأكد من اختيار العنوان والأصل نفسيهما. افحص الاتصال ووقت آخر تحديث. غياب صف في سجل التطبيق لا يحذف سجل السلسلة.

سجّل إصدار التطبيق والجهاز والوقت والخطأ الدقيق، وأضف الهاش العام عند الحاجة. لا ترسل عبارة الاسترداد أو المفتاح الخاص أو رموز الدخول أبدًا.