Если что-то не работает

Проверьте данные операции, соединение и версию приложения.

Не обновляется баланс

Сверьте адрес и сеть. Найдите адрес в обозревателе этой сети и сравните количество монет. Долларовая оценка зависит от отдельного источника курсов. До переустановки убедитесь, что знаете проверенный способ восстановления кошелька.

Перевод не отправляется

Проверьте сеть, адрес, сумму и ресурс для комиссии. Сохраните точный текст ошибки. Прежде чем повторить действие, убедитесь по хешу, что предыдущая операция не ушла в сеть.

Как описать ошибку

Укажите устройство и ОС, версию приложения, шаги до ошибки, ожидаемый и фактический результат. Используйте обезличенный пример. В отчёт не входят seed, ключи, пароли и коды подтверждения.