トラブル解決

取引内容、接続状態、アプリの版を確認してください。

残高が更新されない

アドレスとネットワークを確認し、該当するエクスプローラーでコイン数量を照合してください。ドル換算は別の価格情報源によります。再インストール前に検証済みの復元方法を確保してください。

ネットワーク、アドレス、金額、手数料用資源を確認し、正確なエラーを保存してください。再試行前にハッシュで前の操作が送信済みか確認します。

端末、OS、アプリ版、手順、期待結果と実際の結果を含めてください。機密情報を除いた例を用い、シード、鍵、パスワード、認証コードは含めません。